1. Introducere

ShopProRO ("noi", "compania noastră") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală (nume, prenume)
• Informații de contact (număr de telefon, adresă)
• Informații despre proiectul dumneavoastră
• Date tehnice (adresa IP, tipul de browser, ora accesării)
• Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire
• Informații despre utilizarea site-ului nostru

3. Cum utilizăm datele

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a vă contacta în legătură cu serviciile solicitate
• Pentru a vă oferi consultații și suport tehnic
• Pentru a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale și contractuale
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea
• Pentru analize statistice și îmbunătățirea site-ului

4. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale
• Respectarea unei obligații legale
• Interesul legitim al companiei noastre

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm businessul
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre
• Cu acordul dumneavoastră explicit

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului.

10. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbări.